一見同じでも少しづつ改良しています。

先日「カーバトロン」が突然２つ

香港の弊社エージェントより送られてきました。

事前に何も聞いておらず何が何やら・・・

とりあえず香港に電話して聞いてみると

タイヤの回転が改良された見本とのこと

そういえばそんな話もあったっけ(･_･?)

かなり前の話だったような・・・

例えばですが消費者の方から

不良品のご連絡を頂戴すると

お詫びの上交換対応の手続きを

取らせていただいております<(_ _)>

弊社から良品をお送りし

到着と同時にお手元の不良品を

返送いただいております。

ご迷惑をおかけした上に

お手間を取らせて大変に申し訳ないのですが

このお送りいただく不良品が実はとても大事

というのも弊社に到着した不良品は基本的に

はるばる生まれ故郷の中国まで送り返されています。

中国の工場にて不良原因を究明の上

次回生産時に修正を施した商品に

密かにバージョンアップしているのです(｀・ω・´)

例えばシーバトロンですが

実はすでに5回ほどの

マイナーチェンジを繰り返しています。

消費者の方から指摘が多かった

生物の尾⇒ロボットの足の変形ギミックや

スムースさにかけるサメロボットの頭の引出しを

密かに改良しているのです(*´ω｀)ﾉ　ﾊｨ 

ムシバトロンの羽根の開閉に関しても

同様に修正を行っているのですが

おそらく次回入荷がこの部分の改修について

決定バージョンになるのではないかと考えております。

もちろん例外もあって再生産の予定がない

不人気商品については中国まで行かずに

そのままゴミ箱行きなんてケースもありますけどね

ということで皆様から頂戴する不良品も

実は商品の改良に大きく役立っております。

もし不良品の場合は気兼ねなくご連絡いただければと・・・

あくまで不良品の場合ですからね・・・^^;