昨日TwitterでTPRの件に
リアクションいただきました。
「紙にくっつく可能性がある
TPRを髪の毛に付けて大丈夫なのか？」
TPR製のヘアゴムも売っているくらいだから
大丈夫ではないでしょうか
とお返事差し上げました。
個人的にはTPRって安全だし
便利な材料だと思っているんですけど
やれ「はがれなくなる」だとか「しみ」だとか
色々と注意表記が大きくなっていったのには
事件がありまして・・・
良い機会なのでその事件
というか事故のお話をさせていただこうかと
もう時間経っているので時効だよな(-_-;)
ずいぶん昔
それこそ10年前くらいのお話ですが
ちょっと油が多めのTPRの商品を
カプセル玩具として取り扱っていたんですよ
ガラスとかにペタッと貼りつく感じのモノ
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| いやこの商品じゃないよ あくまで一例ね |
ある日購入されたという消費者の方からお電話が
「お宅の商品を壁に投げつけて
一晩おいて置いたら壁紙に油染みが出来た」
え～まさか一晩放置するとは・・・
担当者に代わって自分がお話を伺いました
アクセス
「何をご希望ですか？」
貼りつけた人
「このままだと退去時に
お金がとられてしまうと思うので
ハウスクリーニングできないか？」
いくら何でもハウスクリーニングは
とも思ったんですが確かに
表記が足りなかったのも事実
仕方がないのでそちらのお宅の近辺の
ハウスクリーニング業者を探して事情説明
現場を訪問してもらい
お見積りしてもらいました
その金額忘れもしない7万円！( ﾟдﾟ)
しかも所要時間は約半日
10cmにも満たない油染みのために・・・
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| これでもないからね あくまで一例だって |
「貼り付けた人」にご連絡差し上げて
こちらでクリーニング業者の手配をしますよ
とお話しすると
「半日家を空けるとなると
こちらも色々予定があるので
自分で手配しますよ。
とりあえず7万円振り込んでおいてください」
まっとりあえずこれで一件落着だし
良い勉強させてもらったわ(；´Д｀)
なんて思ってから約半月後
くだんのクリーニング業者から電話が
「例のハウスクリーニングって
ご発注いただけないんですかね？」
へっ？お金はもう渡してあるのに・・・
何か事情があるんだろうと思い
すぐに連絡させていただいたんですが
その後「貼り付けた人」が電話に
出ることはありませんでした
どうやらキャンセルになった
という報告の電話で
ハウスクリーニングの人と二人
「しかし酷い人が居るもんだ」
とひとしきり盛り上がりましたけどねw
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| しつこいようだけどイチレイデス |
いや、一ヵ月後にハウスクリーニング
してるかもしれませんよ・・・
してるに決まってるよ・・・
きっと忙しかったんだろうな・・・
うんそうに違いない・・・
( ﾉД`)
さすがにもう「良い勉強」だとは思えませんでした
弊社の消費者対応を変える一撃w
あれからすっかり人間不信になって
もう絶対に現金を送ったりはしないと
心に誓いましたね
現にその後は何を言われても
絶対に送っていません。
商品代金以上のお金の話をされる方には
すみませんm(__)m
出るとこ出ていただいても結構です。
ごめんなさい<m(__)m>
とお話しさせていただいています。
ということで注意表記に色々と
大げさに書いてありますが実はそこまで
というケースも良くあります。
でも表記せざる得ないんですよね
そこら辺ご理解いただけると
大変に助かります。
万が一商品の使用方法について
悩んだ時にはご相談いただければ
掛け値なしのぶっちゃけた意見を
お聞かせいたします( ´∀｀ )
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