なぜか減らない不良品

うちの会社のささやかなヒットシリーズに

「光る！」シリーズがあります。

商品的にはもう手垢ツキまくり💦

タッチセンサーが底部についたPVC素材のマスコット

センサーを触ったり水につけたりすると

LEDが点灯するというあれです。

商品的には手垢がついていますが

そこはホラ、うちの会社ですから

クラゲ

チンアナゴ

ジンベイザメ

ダンゴウオ

カエル

メンダコ

という他社ではなかなか見受けられない水族館メンバー

おかげさまで売れ行きもそれなりに好調な

当シリーズにも一つ問題が・・・(；´∀｀)

実は量こそ多くないものの消費者の方からクレームがずーっと届きます。

しかもそのクレーム内容はほぼ同じ

電気がつかない　or 　電気が付きっぱなし

良く調べてみると電気がつかない商品の原因は電池切れ

予想するに

電気が付きっぱなしになる→秘かにずーっとつきっぱなし

→電池切れる→電気付かない

となっているのではないかと・・・

どうやら本体底部の接着が甘く

本体内部に水が入るのが原因と思われ

過去はっきりと10回程度にわたって

工場に対して修正指示を出しているんですが

これが全く改善されないの(´ε｀；)ｳｰﾝ…

人の話聞いているのか？

聞いているのに舐めていて対応しないのか？

技術的に何らかの理由で対応できないのか？

いずれにしてももう文句も言い飽きたので

生産工場の移転をほのめかしたところ

「すみません、動かしてください」との即答が💦

アレ？

ひょっとして儲かっていなかったからやる気がなかったのか？

もうね、言っちゃった以上引き下がれないので

金型移転を前提として動き出すしかない状況

あぁ面倒くさいな(T△T)

でもこのまま放置する訳にもいかないし

とりあえず動き出すつもりです。